Reklamační řád

1.1 Definice

Za obchodní zboží se považuje zboží, které je nakupováno fyzickou nebo právnickou osobou za účelem podnikání s tímto zbožím. Délka záruční doby je smluvně domluvena v záručním listě.

Pod spotřební zboží lze zahrnout zboží, které je nakupováno fyzickou nebo právnickou osobou, která toto zboží nakupuje k jiným účelům než k podnikání s tímto zbožím. V občanském zákoníku v platném znění v ustanovení § 620 je stanovena záruční doba při prodeji spotřebního zboží v délce 24 měsíců.

1.2 Reklamační řízení

V případě nákupu obchodního zboží  [1.1(a)] se řídí reklamace dle obchodního zákoníku.

Pokud nakupujete zboží jako spotřební [1.1(b)], reklamace vycházejí z občanského zákoníku.